BANGKO-BULENONNEWS.COM. Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) merupakan tempat pelayanan pengisian bahan bakar untuk kendaraan, sebagai tempat istirahat dan pemenuhan kebutuhan lain bagi pengemudi, serta penyediaan lapangan kerja dan dukungan bagi perekonomian.
Selain itu, Pom (SPBU) juga berkontribusi pada keselamatan lalu lintas dan keamanan publik karena menyediakan area yang terang dan terorganisir bagi pengguna jalan.
Namun berbeda dengan keberadaan SPBU
24.373.26 Pematang Kandis Bangko, Kabupaten Merangin Jambi, Diduga SPBU ini tidak melaksanakan dan pemenuhan ketentuan yang berlaku, diantaranya SPBU ini tidak mempekerjakan karyawan secara maksimal dan tidak memperhatikan keselamatan penguna jalan.
Seperti yang di sampaikan oleh salah satu konsumen yang akan mengisi Bahan Bakar Minyak jenis Pertamax 92, menurut Herdianto Sy saat mengisi bahan bakar ke kendaraan nya terkendala oleh layanan yang tidak ramah.
” Sudah berjam-jam Saya mengantri dari belakang, eh sampai di pompa ketika mau mengisi minyak ke tanki, kelihatan operator kewalahan wira wiri mengisi kendaraan motor kadang-kadang ke mobil hanya sendiri,” ujarnya.
Semestinya sebagai perpanjangan tangan Pertamina, SPBU itu harus memperkejakan karyawan cadangan yang siap melayani masyarakat, apabila salah satu karyawan yang bertugas berhalangan untuk bekerja.
” Kemana operator yang lain, kok hanya satu orang karyawan dengan memegang dua tungku pompa nozel?,” tanya Anto kepada operator.
Karyawan SPBU menjawab bukan dengan bahasa elegan sebagaiman pelayanan masyarakat yang prima, malah memberi penjelasan yang agak frontal.
” Karyawan yang satu lagi sakit, masak orang sakit dipaksakan untuk bekerja, Bapak bisa mikir tidak?,” jelas Anto meniru jawaban operator pompa.
“Kok kamu gitu bahasanya, siapa menejer kamu?, ” tanya Anto dengan rona wajah sedikit kecewa.
” Pimpinan kami namanya Regar, Bapak mau apa,” jelas operator dengan nada yang menjengkelkan.
Atas prilaku karyawan yang tidak beretika sopan santun tersebut, Anto coba mencari informasi keberadaan menejer yang bernama Regar itu.
” Saya berusaha mencari tau menejer SPBU, untuk memberi tahu agar lebih meningkatkan pelayanan yang dibutuhkan publik, namun Saya tidak mendapatkan informasi dan nomor selularnya juga Saya tidak punya,” ungkapnya lagi.
Dengan kejadian Senin siang (22/9/2025) itu, Anto berharap SPBU 24.373.26 Pematang Kandis ini, agar dapat berubah untuk melayani masyarakat dengan baik ramah dan beretika, supaya masyarakat tidak kecewa terhadap pelayanan karyawan yang tidak sepatutnya jadi karyawan SPBU tersebut.
Hingga berita ini diterbitkan, media ini belum dapat mengkonfirmasi pihak SPBU Pematang Kandis itu. (Ote)
